איך נבנה הדירוג?
אין דירוג "אובייקטיבי" אחד לחברות תעופה – כל גוף מודד משהו אחר. לכן שילבנו את שני הדירוגים הבולטים של 2026: האחד מבוסס על הצבעת נוסעים והשני על הערכת מומחים. המיקום ברשימה נקבע לפי ממוצע המיקום בשני הדירוגים (ציון נמוך = טוב יותר). חברה שלא נכללה בעשירייה של אחד הדירוגים מקבלת בו מיקום 11. במקרה של שוויון, קודמת החברה שקיבלה את המיקום הגבוה יותר באחד הדירוגים. דירוג הבטיחות מוצג לצד כל חברה לידיעה, אך אינו משפיע על הציון.
הדירוג המשולב
למה הדירוג נראה כך?
🌏 שליטה של אסיה והמפרץ
כל שלוש החברות בצמרת – קטאר, סינגפור וקתאי פסיפיק – מגיעות מאסיה ומהמפרץ, וכך גם 10 מתוך 13 החברות ברשימה. חברות אלה פועלות ממרכזי קישור (Hub) גדולים, משקיעות במחלקות פרימיום ובציים צעירים, ומקפידות על תרבות שירות שזוכה לציונים גבוהים מנוסעים וממומחים כאחד.
⚖️ למה הדירוגים לא מסכימים?
Skytrax מודד את מה שנוסעים מרגישים (סקר עולמי), ו-AirlineRatings מודד את המוצר לפי קריטריונים מדידים של מומחים. כך, למשל, ANA רביעית בעיני הנוסעים אך לא נכנסה לעשירייה של המומחים, ואילו סטארלקס הטייוואנית חמישית אצל המומחים ולא נכללה ברשימת הנוסעים.
🥇 מה מכריע בפסגה?
קטאר מובילה כי היא היחידה שהגיעה לשני המקומות הראשונים בשני הדירוגים (1 ו-2). סינגפור ניצחה ב-Skytrax אבל שלישית אצל AirlineRatings, ולכן היא שנייה בציון המשולב. קתאי פסיפיק עקבית במיוחד – בטופ 3 בכל שלושת הדירוגים, כולל בטיחות.
✈️ איפה אירופה וצפון אמריקה?
אייר פראנס היא החברה האירופית היחידה בעשירייה של Skytrax, ואף חברה אמריקאית לא נכללה בעשיריות. אייר קנדה, במקום ה-17 ב-Skytrax, נבחרה לחברה הטובה בצפון אמריקה. חברות התעופה הישראליות לא נכללו בעשיריות של אף אחד מהדירוגים.
🛡️ בטיחות היא סיפור אחר
דירוג הבטיחות מתבסס על נתונים שונים לגמרי – שיעור תקריות, גיל הצי, הכשרת טייסים וביקורות. לכן איתיחאד, שעומדת במקום הראשון בבטיחות, נמצאת בתחתית הרשימה המשולבת. כל החברות בעשירייה הבטיחותית נחשבות בטוחות מאוד, וההבדלים ביניהן זעירים.
💸 ומה עם הלואו-קוסט?
חברות זולות נמדדות בנפרד. ב-Skytrax זכתה AirAsia בתואר חברת הלואו-קוסט הטובה בעולם בפעם ה-17 ברציפות, וב-AirlineRatings זכתה HK Express. הדירוג המשולב שלמעלה כולל חברות בשירות מלא בלבד.
פרסים בולטים בקטגוריות
מראי מקום
הדירוג המשולב הוא חישוב של אתר "שחקים" על בסיס הדירוגים שפורסמו, ואינו דירוג רשמי של אף אחד מהגופים. ההסברים נכתבו בעברית על בסיס המקורות.